當您告知技術支援出現問題時，您可能會需要使用 InfoCollector 實用程式建立程式執行資料壓縮包並將其傳送給技術支援。
若要獲得資訊收集器實用程式並下載該實用程式的說明，請存取知識庫中的 Kaspersky Security 網頁，“故障排除”區域。